Hogyan élje túl 2008-ban a szállodák romló jövedelmezőségét?

Drasztikusan romlott a magyarországi szállodavállalatok jövedelmezősége - áll a Világgazdaság Online 2007-12-20-án megjelent cikkében.

Kapócsy Andrea, a Magyar Szállodaszövetség elnöke szerint többek között az alábbiak jellemezték a szállodái szektor 2007-es működését:

• brutto szobaárbevételek csökkenése
• a 2006-ban megemelt ÁFA-t nem lehetett teljes mértékben áthárítani a vendégekre
• a devizapiac kedvezőtlen tendenciái
• a költségtételek növekedése

A hangsúlyos jövedelemromlással összefüggésben a szakember létszámleépítésre, az alapanyag-felhasználás mérséklődésére és esetenként akár minőségromlásra, illetve a feketefoglalkoztatás és a számla nélküli forgalom terjedésére számít 2008-ban.

A szállodai kapacitások ugyanakkor a bejelentett tervek szerint számottevően növekednek. Bizakodásra okot adó jel, hogy az utolsó negyedévben növekedett a külföldiek érdeklődése a szálláshelyek iránt.

Mit tehet a szálloda és vendéglátóipar ebben a helyzetben?

Álljon itt néhány, általunk lehetségesnek vélt kilábalási lehetőség:

• A növekvő külföldi érdeklődés kihasználható, ha a honlapokat kiterjesztik a főbb beutaztató országok nyelvére is, azokon a weboldalakon, ahol eddig ez még nem történt meg.
  
  Akik ezen már túl vannak, nekiláthatnak az idegen nyelvű oldalak kereső optimalizálásának (SEO), és további kereső marketing eszközök fókuszáltabb, méréseken alapuló használatának.
  
  
• A növekvő szobakapacitások lekötéséhez több érdeklődőt kell elérni online marketing megoldásokkal. Az eddigieknél is hatékonyabban kell azon dolgozni, hogy a honlapon megforduló érdeklődők megadják elérhetőségüket, hogy ezen keresztül kifinomult marketing kommunikációs eszközökkel foglalásra lehessen őket ösztönözni.
  
  Ne felejtsük el. A Conscore kutatásai alapján soha nem látott mértékű, 2007. márciusig 108 millió európai lakos használt már turizmussal kapcsolatos honlapot. Közülük kell minél többet elérni, amihez megfelelő tudásra van szükség a szálláshelyek online marketing eszközeiről.
  
  
• Az árbevétel növelésének egyik lehetséges módja a szálláshelyek számára, ha kreatív, megkülönböztető ajánlatokat képesek kialakítani, és túl mernek lépni a szezonális ajánlatok szokásos sémáin.
  
  Az sem mindegy, hogy az ajánlatok bemutatásánál alkalmazzák-e a rendelkezésre álló értékesítés pszichológiai marketing lehetőségeket.
  
  
• Az értékesítési költségek csökkentésének egyik lehetséges módja az automatizált internetes folyamatok elmélyítése.

Aki időben lép, és rendelkezik a megfelelő tudással, az részben vagy egészben kompenzálhatja a kedvezőtlen piaci trendeket.

Ilyen helyzetekben is jól alkalmazható eszközöket mutat be a Honlap Klinikán ingyenesen elérhető tanfolyam Hogyan értékesíthet sokkal több vendégéjszakát honlapjával? címmel.